ĐỀ BÀI

Phần I: Lựa chọn đáp án đúng/sai và giải thích

Câu 1. Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân loại dựa vào quy cách giao tiếp

Câu 2. Trong thực tế dạng câu hỏi được sử dụng nhiều nhất là câu hỏi kết thúc vấn đề

Câu 3. Quy trình phát triển thông điệp viết trong kinh doanh không cần thiết phải lập dàn ý cho thông điệp viết

Câu 4. Giao tiếp qua điện thoại là hiệu quả nhất trong truyền thông khi làm việc nhóm

Câu 5. Không cần chuẩn bị các trang bị tại nơi thuyết trình vì đó không phải công việc của người thuyết trình

Phần II: Tự Luận

Câu 6. Phân tích 10 bí quyết để có một bài thuyết trình thành công và từ đó rút ra ý nghĩa cho bản thân